東芝 MQ01ABD100｜クローンが10％付近からエラーで進まない1TB HDDの復旧

お預かりしたのは、東芝 MQ01ABD100の2.5インチHDDです。事前のクローン作成で読み取りエラーが多発し、途中から進まなくなったとのご相談でした。元記録には型番の一部が欠けた記載もありましたが、実機ラベルと訂正記録からMQ01ABD100と確認しています。

異音の情報があったため、内部確認から進めました。記録円盤の縁には断続的な傷があり、各面には微細な付着物が見られました。磁気ヘッドの先端にもわずかな付着物を確認しました。

この状態では、同じ箇所の読み取りを繰り返すほど状態が変わるおそれがあります。記録面の状態を確認し、読み出しを進められる範囲と順序を検討しました。

記録面の清浄と磁気ヘッドの交換を行い、認識してセクタを読める状態になりました。その後は、ユーザーフォルダなど必要なデータがあると考えられる範囲を優先してクローンを進めました。

読み取り中も不良セクタや異音があり、読み取る範囲、方向、待ち時間などの条件を調整しました。途中で作業環境の不調により再開方法を組み直した経緯もあり、表示された読み取り数をそのまま最終復旧率には換算できません。

最終段階では、4本のヘッドのうち1本が担当する領域を読めなくなりました。読めない領域を残した状態で作業を終了しており、全域を取得できたわけではありません。

クローン上のフォルダ構成を確認し、写真が見つかった保存先から無作為に50ファイルを選び、開けるかを検証しました。49点は正常に開け、1点は正常に開けませんでした。

一般的な保存場所にあるデスクトップフォルダには、目的のユーザーデータを確認できませんでした。別の保存先には写真がありましたが、それがお客様の必要データのすべてに当たるかは未確認です。この49点という結果は抽出確認した範囲の結果であり、全ファイルの正常性を示す数値ではありません。

異音や読み取りエラーがある場合は、通電やスキャンを繰り返さず、使用を止めてご相談ください。この事例の操作は、専用機器で状態を確認しながら行ったものです。ご自身での分解や同じ操作の再現はお勧めしません。