データ復旧事例

株式会社データリカバリーが実際に対応したデータ復旧事例をご紹介します。外付けHDD・SSD・NAS・RAID・USBメモリー・SDカードなど、媒体・症状別に診断内容と実施作業をまとめています。仙台駅徒歩5分、初期診断・お見積りは無料です。

メーカー別のご案内：Seagate（シーゲイト）のHDDが認識しないときのデータ復旧

よくあるご相談と診断例

以下は過去にお寄せいただいたご相談内容と、診断・対応の代表例です。症状の原因や復旧の可否は機器の状態によって異なり、結果を保証するものではありません。まずは無料の初期診断をご利用ください。

ハードディスク（HDD）

• 【ご相談】Windowsが起動しなくなった
  ハードディスクを診断するとディスクに不良セクタが多数存在し、起動に失敗してしまう状況でした。専用機器でディスクのクローンを作成し、復旧することができました。
• 【ご相談】カチャン、カチャンと異音を繰り返し起動できない
  ハードディスクの磁気ヘッドが故障しており、物理障害でした。クリーンブース環境で開封し、同型の部品へ交換して復旧いたしました。
• 【ご相談】動作音がしないため、起動できない
  モーターの故障により、内部で磁気ヘッドが動作していない状態でした。同型の部品を用意して交換し、復旧いたしました。
• 【ご相談】ジー、ジーと音がなり認識できない
  複数ある磁気ヘッドの一部が故障している状態でした。読み出せる範囲から段階的に取得し、復旧いたしました。
• 【ご相談】ディスクのフォーマット対象を誤ってしまった
  複数のパーティションで構成されたディスクでEドライブをフォーマットする際にFドライブをフォーマットしてしまったようです。Fドライブ内の残留情報を解析し、データを復旧することができました。

NAS

• 【ご相談】データにアクセスすることができなくなった
  ステータスランプが点滅しており、ディスクを診断するとディスクの１台に不良セクタが多発していました。ディスクのクローンを作成しRAIDを仮想環境で構築することで復旧することができました。
• 【ご相談】警告音が鳴り急にアクセスできなくなった
  ディスク４本のうちの１本に物理故障が発生していました。ヘッド交換を行い仮想RAID環境にてデータを取り出しに成功いたしました。
• 【ご相談】LinkStationのデータで一部のフォルダを誤って削除してしまった
  機械的な故障ではないため、無事に復旧できました。削除されたデータは、上書きが進む前であれば復旧できる場合があります。

RAIDサーバー

• 【ご相談】RAID5のサーバーの電源が入らなくなってしまった
  ハードディスクを取り出し、仮想環境でRAIDを構築し再現。データを取り出しいたしました。
• 【ご相談】RAID1で運用していたサーバーが起動できなくなった
  ディスク２本でRAID1を組まれておりましたが、すでに１本故障状態でした。２本目は不良セクタが多発していましたがイメージを取得することで復旧することができました。
• 【ご相談】RAID5のWindowsServer2008がアクセスできない状態となった
  ハードディスク３本でRAID5の状態でしたが２本故障しておりました。比較的障害の軽度な１本と無事だった１本からRAIDを構築し復旧することができました。

SD・CFカード

• 【ご相談】SDカードの写真を削除してしまった
  削除データを抽出しお客様が必要とされていた画像データを確認しました。論理障害のため即日対応いたしました。
• 【ご相談】フォーマットを要求される
  カードのファイルシステム破損が原因だったため、内部のデータを取り出しすることができました。
• 【ご相談】カードリーダーに挿しても認識されない
  物理故障が原因だっためデータ領域から直接データを抽出いたしました。

USBメモリー

• 【ご相談】USBメモリーが折れてしまった
  端子部は折れてしまっていたのですが、内部のデータ領域は無事だったためそちらからデータを抽出し復旧いたしました。
• 【ご相談】マイコンピュータに表示されないためアクセスできない
  ファイルシステム破損が原因だったため、内部のデータを取り出しすることができました。
• 【ご相談】ファイルが壊れていますと表示される
  ファイルの保存場所情報が壊れていたため、お客様が必要なエクセルデータのみを抽出し復旧いたしました。