データ復旧事例

株式会社データリカバリーが実際に対応したデータ復旧事例をご紹介します。外付けHDD・SSD・NAS・RAID・USBメモリー・SDカードなど、媒体・症状別に診断内容と実施作業をまとめています。仙台駅徒歩5分、初期診断・お見積りは無料です。

メーカー別のご案内：Seagate（シーゲイト）のHDDが認識しないときのデータ復旧

よくあるご相談と診断例

以下は、過去にお寄せいただいたご相談と、診断・対応の代表例です。症状の原因や復旧の可否は、機器の状態によって異なり、結果を保証するものではありません。まずは無料の初期診断をご利用ください。

ハードディスク（HDD）

• 【ご相談】Windowsが起動しなくなった
  ハードディスクを診断すると、ディスクに不良セクタが多数存在し、起動に失敗する状態でした。専用機器でディスクのクローンを作成し、データを復旧しました。
• 【ご相談】「カチャン、カチャン」と異音を繰り返し、起動できない
  ハードディスクの磁気ヘッドが故障した物理障害でした。クリーンブース環境で開封し、同型の部品へ交換して復旧しました。
• 【ご相談】動作音がせず、起動できない
  モーターの故障により、内部で磁気ヘッドが動作していない状態でした。同型の部品を用意して交換し、データを復旧しました。
• 【ご相談】「ジー、ジー」と音が鳴り、認識できない
  複数ある磁気ヘッドの一部が故障している状態でした。読み出せる範囲から段階的に取得し、データを復旧しました。
• 【ご相談】ディスクのフォーマット対象を誤ってしまった
  複数のパーティションで構成されたディスクで、Eドライブをフォーマットする際に、誤ってFドライブをフォーマットした状態でした。Fドライブ内の残留情報を解析し、データを復旧しました。

NAS

• 【ご相談】データにアクセスできなくなった
  ステータスランプが点滅しており、ディスクを診断すると、1台に不良セクタが多発していました。ディスクのクローンを作成し、仮想環境でRAIDを再構築してデータを復旧しました。
• 【ご相談】警告音が鳴り、急にアクセスできなくなった
  ディスク4本のうち1本に物理故障が発生していました。ヘッド交換を行い、仮想RAID環境でデータの取り出しに成功しました。
• 【ご相談】LinkStationのデータで、一部のフォルダを誤って削除した
  機械的な故障ではなかったため、データを復旧できました。削除されたデータは、上書きが進む前であれば復旧できる場合があります。

RAIDサーバー

• 【ご相談】RAID5サーバーの電源が入らなくなった
  ハードディスクを取り出し、仮想環境でRAIDを再構築して、データを取り出しました。
• 【ご相談】RAID1で運用していたサーバーが起動できなくなった
  ディスク2本でRAID1を構成していましたが、すでに1本が故障していました。2本目にも不良セクタが多発していましたが、イメージを取得して復旧しました。
• 【ご相談】RAID5のWindows Server 2008にアクセスできなくなった
  ハードディスク3本で構成されたRAID5でしたが、2本が故障していました。比較的障害の軽い1本と、正常な1本からRAIDを再構築し、データを復旧しました。

SD・CFカード

• 【ご相談】SDカードの写真を削除した
  削除データを抽出し、お客様が必要としていた画像データを確認しました。論理障害だったため、即日対応しました。
• 【ご相談】フォーマットを要求される
  カードのファイルシステム破損が原因だったため、内部のデータを取り出しました。
• 【ご相談】カードリーダーに挿しても認識されない
  物理故障が原因だったため、データ領域から直接データを抽出しました。

USBメモリー

• 【ご相談】USBメモリーが折れた
  端子部は折れていましたが、内部のデータ領域は無事だったため、そこからデータを抽出して復旧しました。
• 【ご相談】マイコンピュータに表示されず、アクセスできない
  ファイルシステム破損が原因だったため、内部のデータを取り出しました。
• 【ご相談】「ファイルが壊れています」と表示される
  ファイルの保存場所情報が壊れていたため、お客様が必要とするExcelデータのみを抽出して復旧しました。