First Guide
データ復旧が初めてでも、迷わずご相談いただけます。
突然
不安に
無料の
- 初期診断・
お見積り 無料 - 完全成功報酬制
- 持ち込み・送付・
出張に 対応
First Action
まず、機器の操作を止めてください
故障や
次の操作はできるだけ避けてください
判断に
Request Method
選べる3つのご依頼方法
お住まいの
01
送付・宅配
全国から
02
店頭持ち込み
仙台本社・新橋Labで
03
出張・オンサイト
サーバーや
Flow
サービスの流れ
お問い合わせから
- お問い合わせ・
お申込み
お電話またはメールで、 媒体の 種類、 障害状況など、 まずは お気軽に ご相談ください。 - 無料初期診断
最寄りの窓口まで 送付または お持ち込みください。
初期診断は無料です。
見積と納期を お客様へ ご連絡し、 復旧するかの 確認を 行います。 (キャンセル可能です) - データ復旧作業
お客様の承諾なしに ディスクを 開封いたしません。
精密作業やRAIDの 解析など、 すべて 自社内で 作業しています。 - お支払い・納品
復旧データは別の 媒体に 保存し納品いたします。
お支払いは現金、 クレジットカード払いにも 対応しております。 - データ保管と
消去
復旧データのバックアップは、 納品日から 7日間保管し、 期間経過後に 消去します。
Cost
費用は診断後に確定します
媒体の
初めての
初期診断・お見積り無料
完全成功報酬制
完全成功報酬制
データ復旧に
- 診断とお見積りまで
無料 - 見積り後の
キャンセル可能 - ご承諾前に
復旧作業を 開始しない - 復旧できなければ
復旧料金は 不要
Preparation
ご相談前に分かる範囲でご準備ください
すべて
お知らせいただきたいこと
- 機器・媒体の
種類と メーカー - 発生している
症状や 表示内容 - 症状が
起きた 時期と 直前の 操作 - 特に
必要な ファイルや フォルダ - ご希望の
納期
お持ち込み・送付するもの
- 復旧を
希望する機器または 媒体 - 必要に
応じて 電源アダプターや ケーブル - NAS・RAIDは
構成する ディスク一式 - 送付先と
梱包方法は 受付時に ご案内 - 法人書類が
必要な 場合は 事前に ご相談
重要:RAID・NAS・サーバーは、
Why Us
データリカバリーが選ばれる理由
初めての
01
重度障害まで自社対応
精密作業や
02
明確な料金と作業方針
初期診断とお見積りは
03
厳重なデータ管理
お預かりした機器と
FAQ
初めての方からよくあるご質問
- 初期診断は本当に無料ですか?
はい。媒体の状態確認とお見積りまで無料です。診断後に、復旧作業を進めるかお決めいただけます。
- 復旧できなかった場合も料金がかかりますか?
完全成功報酬制のため、復旧できなかった場合は復旧料金をいただきません。送付・返送費用などは受付時にご確認ください。
- 見積りを確認してからキャンセルできますか?
はい。診断結果、正式なお見積り、納期をご確認いただいた後にキャンセルできます。
- 急ぎのデータ復旧にも対応できますか?
媒体の状態や障害内容によっては、最短当日で復旧できる場合があります。正式な納期は初期診断後にご案内します。
- 遠方からでも依頼できますか?
はい。全国から送付・宅配でご依頼いただけます。まずは電話またはお問い合わせフォームで症状をお知らせください。
- 他社で復旧不可と言われた媒体も相談できますか?
はい。重度の物理障害を含め、状態を確認します。他社で復旧不可と判断された場合も、そのままの状態でご相談ください。
Free Consultation
判断に迷ったら、そのままの状態でご相談ください。
機器の
エンジニアが