First Guide
データ復旧が初めてでも、迷わずご相談いただけます。
突然
不安に
無料の
- 初期診断・
お見積り 無料 - 完全成功報酬制
- 持ち込み・送付・
出張に 対応
First Action
まず、機器の操作を止めてください
故障や
次の操作はできるだけ避けてください
判断に
Request Method
選べる3つのご依頼方法
お住まいの
01
送付・宅配
全国から
02
店頭持ち込み
本社・新橋Labで
03
出張・オンサイト
サーバーや
Flow
サービス の流れ
お問い合わせ ・お申込み
お電話またはメールで、 媒体の 種類、 障害状況など、 まずは お気軽に ご相談ください。 - 無料初期診断
最寄りの窓口まで 送付または お持ち込みください。
初期診断は無料です。
見積と納期を お客様へ ご連絡し、 復旧するかの 確認を 行います。 (キャンセル可能です) - データ復旧作業
お客様の承諾なしに ディスクを 開封いたしません。
精密作業やRAIDの 解析など、 すべて 自社内で 作業しています。 - お支払い・納品
復旧データは別の 媒体に 保存し納品いたします。
お支払いは現金、 クレジットカード払いにも 対応しております。 - データ保管と
消去
復旧データのバックアップは、 納品日から 7日間保管し、 期間経過後に 消去します。
Cost
費用は診断後に確定します
媒体の
初めての
初期診断・お見積り 無料
完全成功報酬制
完全成功報酬制
データ復旧に
- 診断とお見積りまで
無料 - 見積り後の
キャンセル可能 - ご承諾前に
復旧作業を 開始しない - 復旧できなければ
復旧料金は 不要
Preparation
ご相談前に分かる範囲でご準備ください
すべて
お知らせいただきたいこと
- 機器・媒体の
種類と メーカー - 発生している
症状や 表示内容 - 症状が
起きた 時期と 直前の 操作 - 特に
必要な ファイルや フォルダ - ご希望の
納期
お持ち込み・送付するもの
- 復旧を
希望する機器または 媒体 - 必要に
応じて 電源アダプターや ケーブル - NAS・RAIDは
構成する ディスク一式 - 送付先と
梱包方法は 受付時に ご案内 - 法人書類が
必要な 場合は 事前に ご相談
重要:RAID・NAS・サーバーは、
Why Us
データリカバリーが選ばれる理由
初めての
01
重度障害まで自社対応
精密作業や
02
明確な料金と作業方針
初期診断とお見積りは
03
厳重なデータ管理
お預かりした機器と
FAQ
初めての方からよくあるご質問
Q初期診断は本当に無料ですか?+
はい。媒体の状態確認とお見積りまで無料です。診断後に、復旧作業を進めるかお決めいただけます。
Q復旧できなかった場合も料金がかかりますか?+
完全成功報酬制のため、復旧できなかった場合は復旧料金をいただきません。送付・返送費用などは受付時にご確認ください。
Q見積りを確認してからキャンセルできますか?+
はい。診断結果、
Q急ぎのデータ復旧にも対応できますか?+
媒体の状態や障害内容
Q遠方からでも依頼できますか?+
はい。全国から送付・宅配でご依頼いただけます。まずは電話または
Q他社で復旧不可と言われた媒体も相談できますか?+
はい。重度の物理障害を含め、状態を確認します。他社で復旧不可と判断された場合も、そのままの状態でご相談ください。
Free Consultation
判断に迷ったら、そのままの状態でご相談ください。
機器の