特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者名	株式会社データリカバリー
URL	https://data-recovery.co.jp
運営統括責任者	相沢道男
所在地	宮城県仙台市宮城野区榴岡4-5-8ｰ1F
データ復旧サービス依頼方法	データ復旧サービスをご参照ください。
販売価格	表示価格はすべて税込です。
データ復旧サービスのお支払い方法	現金払い銀行振込代金引換窓口現金払いクレジットカード
データ復旧サービスのキャンセルについて	納品メディアに不良がある場合を除き、返品には応じられません。納品メディアに不良がある場合には到着後7日以内に連絡の上、送料着払いにてご返送ください。 ※配送業者またはお客様のお取り扱いミスによる破損や不良の場合は対応できかねます。
納品データ保管期間	納品メディア内の復旧データは使用できるか否かを7日以内にご確認ください。復旧データのバックアップは、納品日から7日間保管し、期間経過後に消去します。保管期間を過ぎた復旧データの不具合やクレームには応じられません。
データ復旧サービスのご返却	お預かりの機器またはメディアのご返却は、納品データのご検証確認の連絡受付後、またはキャンセル受付後、1週間程度を要しますのであらかじめご了承ください。
データ消去サービス依頼方法	データ消去サービスをご参照ください。オンサイト（出張）、仙台本社・新橋Labへの持ち込み、郵送・宅配のいずれかをお選びいただけます。
データ消去サービスの料金	媒体の種類・台数・消去方式・作業場所により異なります。お見積りは無料です。内容をご確認のうえご了承をいただいてから作業を開始します。
データ消去サービスのお支払い方法	現金払い／銀行振込／代金引換／窓口現金払い／クレジットカードをご利用いただけます。法人・官公庁のお客様は請求書によるお支払い（後払い）も承ります。
データ消去サービスのお支払い時期	作業完了後のお支払いとなります。
データ消去サービスの役務提供時期	お見積りをご了承いただいてから2〜4営業日で作業を実施します。
データ消去サービスの送料	郵送・宅配でご依頼の場合、弊社へお送りいただく際の送料はお客様のご負担、弊社からご返送する際の送料は弊社の負担といたします。
データ消去サービスのキャンセルについて	お見積りをご提示した後、作業着手前であればキャンセルを承ります。キャンセル料は発生しませんが、郵送・宅配でお預かりした媒体は着払いにてご返送いたします。また、オンサイト（出張）でご依頼の場合は、出張費および分解作業費を申し受けることがあります。作業着手後のキャンセルは承れません。データ消去および物理破壊は、着手すると直ちに処理が完了し、原状回復ができない役務であるためです。あらかじめご了承ください。
処理後の媒体のお取り扱い	物理破壊を行った媒体は、お客様へお返しします。弊社が行うのは記録媒体の破壊処理までであり、破壊後の媒体の廃棄・処分はお客様の廃棄ルートにて行っていただきます。
消去証明書の発行	ご希望により発行いたします。発行手数料は1台あたり5,500円（税込）です。発行までの期間は約7営業日を目安としてください。
個人情報の保護	詳しくは弊社Webページの『プライバシーポリシー』をご参照ください。
お問い合わせ窓口	● 電話 050-1745-9559 ● FAX 050-3488-4691 ● 電話相談 24時間365日、データ復旧を担当するエンジニアが直接受け付けています。 ● 仙台本社持込窓口平日 9:00～18:00／土曜・日曜・祝日 9:00～17:00 ● 新橋Lab 持込窓口平日 10:00～19:00／土曜・日曜・祝日定休