録画機が起動しなくても相談できますか？

ご相談いただけます。本体の故障と保存ディスクの障害を分けて診断します。録画機のメーカー・型番と現在の症状をお知らせください。

削除・初期化した録画も診断できますか？

診断をご相談いただけます。行った操作と日時、その後の録画の有無をお知らせください。復旧できる範囲は、データの残り方によって異なります。

上書きされた映像は復旧できますか？

上書きされた部分の映像は復旧できません。上書きされたか不明な場合は、必要な録画日時とその後の使用状況をお知らせください。残っているデータを診断してご案内します。

HDDをパソコンにつなぐと初期化を求められます。

必要な録画がある場合は、初期化を実行せずにご相談ください。録画機独自の記録方式により、パソコンで通常の動画として読めない場合があります。

HDDだけを送ればよいですか？

機種や記録方式によっては、録画機本体や専用プレーヤーの情報も必要になります。取り外す前にご相談ください。すでに取り外した場合は、元の接続順序をお知らせください。

特定の日時・カメラの映像を指定できますか？

必要な日時・カメラ番号を分かる範囲でお知らせください。録画機の時計のずれや録画設定も確認し、映像の残り方と取り出せる範囲を診断します。

復旧した映像は普通の動画として見られますか？

機種と記録方式によっては、専用プレーヤーが必要な場合があります。取り出せたデータの状態を確認し、再生方法と納品形式をご案内します。

カメラのSDカードも相談できますか？

ご相談いただけます。カメラのメーカー・型番、カードの種類と症状、必要な録画日時をお知らせください。

診断・見積りに費用はかかりますか？

初期診断・お見積りは無料です。正式な費用と納期をご確認いただき、ご了承後に作業を進めます。データ復旧は完全成功報酬制です。

録画機が起動しなくても相談できますか？

ご相談いただけます。本体の故障と保存ディスクの障害を分けて診断します。録画機のメーカー・型番と現在の症状をお知らせください。

削除・初期化した録画も診断できますか？

診断をご相談いただけます。行った操作と日時、その後の録画の有無をお知らせください。復旧できる範囲は、データの残り方によって異なります。

上書きされた映像は復旧できますか？

上書きされた部分の映像は復旧できません。上書きされたか不明な場合は、必要な録画日時とその後の使用状況をお知らせください。残っているデータを診断してご案内します。

HDDをパソコンにつなぐと初期化を求められます。

必要な録画がある場合は、初期化を実行せずにご相談ください。録画機独自の記録方式により、パソコンで通常の動画として読めない場合があります。

HDDだけを送ればよいですか？

機種や記録方式によっては、録画機本体や専用プレーヤーの情報も必要になります。取り外す前にご相談ください。すでに取り外した場合は、元の接続順序をお知らせください。

特定の日時・カメラの映像を指定できますか？

必要な日時・カメラ番号を分かる範囲でお知らせください。録画機の時計のずれや録画設定も確認し、映像の残り方と取り出せる範囲を診断します。

復旧した映像は普通の動画として見られますか？

機種と記録方式によっては、専用プレーヤーが必要な場合があります。取り出せたデータの状態を確認し、再生方法と納品形式をご案内します。

カメラのSDカードも相談できますか？

ご相談いただけます。カメラのメーカー・型番、カードの種類と症状、必要な録画日時をお知らせください。

診断・見積りに費用はかかりますか？

初期診断・お見積りは無料です。正式な費用と納期をご確認いただき、ご了承後に作業を進めます。データ復旧は完全成功報酬制です。

Security Camera Data Recovery

防犯・監視カメラの
必要な録画映像、
あきらめる前にご相談ください。

録画機と保存ディスクの状態を確認し、必要な映像の復旧方法を検討します。

録画が再生できない、映像を消してしまった、録画機が起動しない。
NVR・DVRやカメラ内の記録媒体を診断し、復旧の可能性を見極めます。

無料診断・お見積りを相談

費用と納期を見る

初期診断・お見積り無料

完全成功報酬制

全国から郵送受付

お探しの情報へ

症状を確認録画機・保存先復旧方法必要な映像費用と納期依頼の流れよくある質問無料診断・相談

必要な映像がある場合は、録画の継続・初期化の前にご相談ください

録画を続けると、残っている映像が上書きされる場合があります。
初期化・フォーマット・ディスク交換・RAIDの再構築を進める前にご相談ください。

運用中の設備は、録画を止める影響も含めて管理者と確認してください。
異音・水濡れなどがある場合は、繰り返しの通電を控え、現在の状態をお知らせください。

Symptoms録画映像について、こんな症状でお困りではありませんか？

録画一覧が出ない・映像を再生できない

録画はあるはずなのに一覧が表示されない、再生が途中で止まる。表示されるエラーと最後に確認できた日時をお知らせください。

映像を削除・初期化してしまった

録画データを消した、保存ディスクを初期化した。行った操作と日時、その後に録画を続けたかを確認します。

録画機の電源が入らない・起動しない

電源が入らない、ロゴ画面で止まる。録画機本体の故障と保存ディスクの障害を分けて診断します。

HDDが認識されない・異音がする

ディスクエラーが出る、異音がする、録画できなくなった。故障したHDDの状態から読み出し方法を検討します。

停電・水濡れ後から録画が見られない

停電や水濡れの後に録画機が動かなくなった。その後の通電・交換・修理など、行った内容をお知らせください。

必要な時間帯の映像が見つからない

特定の日時やカメラ番号の映像が見つからない。録画設定、保存期間、時刻のずれなども含めてデータの残り方を確認します。

現在の症状を相談する →

Recorder & Storage録画機と映像の保存先を確認します

防犯・監視カメラの映像は、録画機のHDDやカメラ内のカードなど、機種・構成により保存先が異なります。
カメラと録画機のメーカー・型番をお知らせください。

NVR・DVRの内蔵HDD

録画機に保存された映像データが対象です。本体の故障、HDDの読み取り不良、録画情報の破損などを診断します。

HDDの復旧を見る →

複数ディスク・RAID構成の録画機

複数のHDDを使用する場合は、台数・接続順序・RAID構成を確認します。ディスクを取り外した場合は、元の順序を保って保管してください。

構成を添えて相談する →

カメラ内のSD・microSDカード

カメラ本体に挿したカード内の録画映像もご相談いただけます。カードの状態と、必要な録画データを分けて確認します。

メモリカードの復旧を見る →

保存先が分からなくてもご相談いただけます

録画機本体の型番やエラー表示をお知らせください。
クラウドだけに保存した映像は、サービス側の保存状況の確認が必要です。
手元の録画機・記録媒体からの復旧とは分けてご案内します。

Recovery録画映像を取り出すための診断と復旧方法

防犯カメラ用の録画機では、機種独自の記録方式が使われることがあります。
HDDをパソコンにつないでも通常の動画ファイルとして開けるとは限りません。
記録媒体と録画情報の両方を確認します。

録画機・ディスクの状態を診断

本体の症状と保存ディスクの状態を調べ、読み取り不良や物理故障、録画管理情報の破損などを切り分けます。

媒体を読み出し、録画情報を解析

障害の状態に応じてデータを読み出し、機種の記録方式と残っている管理情報から映像を取り出す方法を検討します。

必要な映像と再生方法を確認

希望する日時・カメラ番号を手がかりに、映像の残り方と再生できる範囲を確認します。専用プレーヤーの要否など、納品・再生方法もご案内します。

上書き済み・未録画の映像は復旧できません

新しい録画で上書きされた部分や、もともと録画されていない映像は取り戻せません。
データの欠損やディスクの損傷により、映像の一部だけが取り出せる場合もあります。
対応可否と復旧の見込みは、診断後にご案内します。

診断・お見積りを相談する →

Required Footage必要な日時とカメラ番号をお知らせください

映像を探すために、「いつ・どのカメラの録画が必要か」を分かる範囲でお知らせください。
時間帯に幅がある場合は、優先する範囲も添えてください。

必要な録画日時・チャンネル

日付、開始・終了時刻、カメラ番号や設置場所、録画機の時刻のずれをお知らせください。
例：10月1日 14〜15時、入口のカメラ。

使用目的と希望する期限

状況確認、事故・トラブルの調査など、必要な映像と希望する期限をお知らせください。診断結果と作業内容から納期をご案内します。

証拠としての保全・調査が必要な場合

通常のデータ復旧に加えて、法的証拠のための調査・保全が必要な場合は、ご相談時にその旨をお知らせください。

デジタルフォレンジックを確認 →

Price防犯カメラの復旧費用と納期

初期診断・お見積りは無料。データ復旧は完全成功報酬制です。録画機の構成と障害状況、必要な映像を確認し、
正式な費用と納期をご案内します。

復旧費用

初期診断後にお見積り

記録媒体の種類・台数、障害の程度、録画情報の解析など、必要な作業により費用が異なります。

納期

診断後にご案内

優先する日時・チャンネルと希望する期限をお知らせください。媒体の状態と解析内容を確認し、納期をご案内します。

お見積りと作業内容をご確認いただき、ご了承後に作業を進めます。

無料診断・お見積りを相談

復旧費用と納期を詳しく見る

Flowご相談から映像の納品までの流れ

お問い合わせ・お申込み

メーカー・型番、現在の症状、必要な日時・カメラ番号をお知らせください。
お預かりする機器と送付方法をご案内します。

録画機・記録媒体をお預かり

ご案内した機器・媒体を現在の状態のままお預けください。
複数のディスクは元の順序が分かるように保管してください。

無料初期診断・お見積り

記録媒体と録画情報を確認し、復旧の見込み、正式な費用と納期をご案内します。

ご了承後にデータ復旧作業

お見積りをご確認いただき、ご了承後に読み出し・解析など、状態に応じた作業を進めます。

復旧結果の確認・納品

取り出せた映像と再生・納品方法を確認し、復旧データを別の媒体に保存してお渡しします。

郵送・持ち込みの流れを見る →

FAQ防犯カメラのデータ復旧に関するよくあるご質問

録画機が起動しなくても相談できますか？: ご相談いただけます。本体の故障と保存ディスクの障害を分けて診断します。
録画機のメーカー・型番と現在の症状をお知らせください。
削除・初期化した録画も診断できますか？: 診断をご相談いただけます。行った操作と日時、その後の録画の有無をお知らせください。
復旧できる範囲は、データの残り方によって異なります。
上書きされた映像は復旧できますか？: 上書きされた部分の映像は復旧できません。
上書きされたか不明な場合は、必要な録画日時とその後の使用状況をお知らせください。
残っているデータを診断してご案内します。
HDDをパソコンにつなぐと初期化を求められます。: 必要な録画がある場合は、初期化を実行せずにご相談ください。
録画機独自の記録方式により、パソコンで通常の動画として読めない場合があります。
HDDだけを送ればよいですか？: 機種や記録方式によっては、録画機本体や専用プレーヤーの情報も必要になります。取り外す前にご相談ください。
すでに取り外した場合は、元の接続順序をお知らせください。
特定の日時・カメラの映像を指定できますか？: 必要な日時・カメラ番号を分かる範囲でお知らせください。
録画機の時計のずれや録画設定も確認し、映像の残り方と取り出せる範囲を診断します。
復旧した映像は普通の動画として見られますか？: 機種と記録方式によっては、専用プレーヤーが必要な場合があります。
取り出せたデータの状態を確認し、再生方法と納品形式をご案内します。
カメラのSDカードも相談できますか？: ご相談いただけます。カメラのメーカー・型番、カードの種類と症状、必要な録画日時をお知らせください。
診断・見積りに費用はかかりますか？: 初期診断・お見積りは無料です。
正式な費用と納期をご確認いただき、ご了承後に作業を進めます。
データ復旧は完全成功報酬制です。