緑色の静電気防止マット上でMacタイプのノートパソコン、デスクトップPC、HDD、SSD、メモリを診断する技術者

PC Data Recovery

起動しないパソコンから、
大切なデータを取り戻す。

Windows・Mac／ノート・デスクトップに対応

電源が入らない、OSが起動しない、異音がする。
故障原因を見極め、HDD・SSD・基板の状態に合わせて復旧します。

無料診断・お見積りを申し込む 050-1745-9559

初期診断無料
完全成功報酬制
全国対応

First Action修理に出す前に、残したいデータを確認してください。

パソコンを直すことと、中のデータを取り戻すことは、同じ作業ではありません。写真、仕事の資料、会計データなどを優先する場合は、初期化や部品交換の前にご相談ください。

DEVICE REPAIR

パソコン修理

端末を再び使える状態へ戻すことが目的です。本体交換や初期化が必要になる場合があります。

DATA RECOVERY

データ復旧

故障した端末から必要なデータを取り出すことが目的です。端末よりも保存データを優先します。

症状が出たら、これ以上の操作を止めてください。

電源のオン・オフを何度も繰り返す
初期化やOSの再インストールを行う
分解や市販ソフトで無理に復旧を試す

SUPPORTED COMPUTERSWindows・Macを、本体ごと診断します。

起動しない原因が本体にあるのか、HDD・SSDにあるのか分からない状態でも構いません。ノート、デスクトップ、一体型、自作・BTOまで対応します。

Windows・デスクトップPC

電源が入らない、ランプだけ点灯する
Windowsロゴから進まない、再起動を繰り返す
HDDから異音がする、SSDを認識しない
BitLockerで暗号化されている

メーカー製、自作・BTOを問わず、搭載ストレージと各部の状態を確認します。

Mac・MacBook

Appleロゴやフォルダマークから進まない
電源が入らない、水濡れ後に起動しない
内蔵SSDを認識しない
FileVault・APFS環境のデータを取り出したい

MacBook、iMac、Mac mini、Mac Proなど、機種の構造に合わせて診断します。

SSDを取り外せないMacBookのデータ復旧

近年のMacBookは、NANDフラッシュメモリがロジックボードに実装され、SSDだけを取り外して解析できない機種があります。電源が入らない場合でも、基板と暗号化環境を一体として診断します。

故障箇所を切り分け電源回路、腐食、短絡などを確認します。
必要な範囲で基板を修復データ取得に必要な状態まで復旧を試みます。
暗号化・APFSを解析Appleシリコン搭載機を含めて対応します。

RECOVERY METHOD障害箇所を見極め、必要な処置だけを行います。

同じ「起動しない」という症状でも、原因と作業方法は異なります。端末へ余計な負荷をかけないよう、順番に切り分けます。

論理障害の解析

誤削除、フォーマット、OSやファイルシステムの破損を確認し、残存データを読み出します。

HDD・SSDの診断

記録媒体を専用設備で診断します。HDDの物理障害は、必要に応じてクリーンブースで対応します。

基板・一体型ストレージ

SSDを取り外せない機種は、基板の診断・修復と暗号化環境の解析を組み合わせます。

BitLockerやFileVaultが有効なパソコンでは、復旧後のデータを開くために回復キーやパスワードが必要になる場合があります。

WHY DATA RECOVERY診断から復旧まで、自社設備で一貫対応。

症状と必要なデータを伺い、初期診断後に作業内容・費用・納期の目安をご案内します。

初期診断・お見積り無料
状態を確認してから復旧方法をご案内します。
完全成功報酬制
データを復旧できた場合のみ復旧料金が発生します。
重度物理障害にも対応
クリーンブースと専用設備で作業します。
持ち込み・郵送で全国対応
仙台本社・新橋Labへの持ち込み、全国からの発送に対応します。

※端末の構造、障害状態、上書き状況により、復旧方法と結果は異なります。

Flowパソコンデータ復旧の流れ

お問い合わせから納品まで、診断結果と作業内容をご説明しながら進めます。

Inquiryお問い合わせ

パソコンの機種、症状、必要なデータをお知らせください。

Initial diagnosis無料初期診断

端末をお預かりし、本体・基板・HDD・SSDの状態を確認します。

Estimate診断結果とお見積り

復旧の見込み、作業方法、費用、納期の目安をご案内します。

Data recoveryデータ復旧作業

ご了承後、端末の状態に合わせた方法で復旧作業を行います。

Delivery復旧結果の確認・納品

復旧できたデータをご確認いただき、別の記録媒体に保存して納品します。

FAQよくあるご質問

電源がまったく入らなくても、データ復旧はできますか？

可能性があります。パソコン本体の電源回路や基板が故障していても、HDD・SSDが無事であれば取り外して読み出せる場合があります。一体型ストレージは基板を含めて診断します。

メーカー修理へ出す前に相談したほうがよいですか？

保存データを優先したい場合は、修理や初期化の前にご相談ください。メーカー修理では本体交換・ストレージ交換・初期化によって、故障した端末のデータが戻らない場合があります。

BitLockerやFileVaultで暗号化されていても対応できますか？

対応できる場合があります。ただし、復旧後のデータを開くためにBitLocker回復キー、FileVaultのパスワードや復旧キーが必要になることがあります。

SSDがロジックボードに実装されたMacBookでも復旧できますか？

可能性があります。近年のMacBookはSSDだけを取り外せないため、ロジックボードの故障箇所を診断し、必要に応じて回路を修復したうえで、暗号化やAPFSの状態に合わせてデータを解析します。水濡れ後は通電を繰り返さず、早めにご相談ください。

パソコン本体も元どおりに修理してもらえますか？

本サービスの目的は保存データの復旧です。端末そのものを継続使用できる状態へ戻す修理とは異なります。復旧データは原則として別の記録媒体に保存して納品します。

費用と納期はどのくらいですか？

障害の種類、ストレージの状態、必要な作業によって異なります。初期診断とお見積りは無料です。診断後に復旧方法・費用・納期の目安をご案内し、ご了承後に作業を進めます。