SAMSUNG HN-M101MBB｜電源を入れるとBeep音のような異音が鳴り、モーターが回らず認識しない2.5インチHDDの復旧

お預かりしたのは、SAMSUNGの2.5インチHDD HN-M101MBB（1TB）です。電源を入れると短い音が鳴るだけで、記録円盤を回すモーターが動かない状態でした。

開封して内部を確認すると、磁気ヘッドが記録面の外周付近に貼り付いていました。スティクションと呼ばれる状態で、記録円盤が回り始められないため、電源を入れても認識しません。貼り付きを解除し、4本の磁気ヘッドを顕微鏡で確認したところ、形状に問題はなく、付着物も見られませんでした。

あわせて、フタの裏と、記録円盤をとめる部品の両方に、こすれてできた円周状の傷がありました。記録円盤が回っている最中に外から力が加わり、両者が接触した可能性があります。強くこすれると記録円盤が急に止まるため、それが貼り付きにつながった可能性も考えられますが、障害の原因とまでは断定できません。

記録面には、こすれて出たと思われる細かな粉が、すべての面の全体に付いていました。一方で、記録面に傷は見られませんでした。

内部に粉が飛んでいる場合、通常は、同型条件をクリアした交換用HDDへ記録円盤を移して読み出します。本件は、内部に飛んでいた粉の量が少なく、磁気ヘッドの状態もよかったため、元の部品のまま進めることにしました。

内部の部品は、綿棒が届くところはアルコールで拭き取り、届かないところは空気で吹き飛ばして清浄しました。記録面も、2枚・計4面すべてを清浄しています。

組み戻して通電すると、記録円盤が回り始め、わずかな再試行のあとで認識しました。ドライブの管理情報を保存したうえで、フォルダ構成をたどれる範囲から複製を始め、その後に全域へ広げました。

全1,953,525,168セクタのうち、1,953,525,144セクタを取得しました。読み取れなかったのは24セクタです。

複製からフォルダ構成を確認でき、写真などのデータが見つかりました。無作為に選んだ10ファイルで開けるかを確認したところ、10点ともすべて正常に開けました。

わずかに読み取れなかった部分があるため、一部のファイルが壊れている可能性はあります。ファイルの確認は、抽出した範囲で行っています。

電源を入れても音が鳴るだけでモーターが回らない場合は、通電を繰り返さずにご相談ください。貼り付いたまま無理に回そうとすると、磁気ヘッドや記録面を傷めるおそれがあります。

動作中のHDDに外から力を加えないことも大切です。この事例の作業は、専用機器と清浄な環境で状態を確認しながら行ったものです。ご自身での分解はお勧めしません。