Troubleお困りの症状からご確認ください。

起動しない原因がHDD以外にある場合もあります。症状だけで判断せず、診断で原因を確認します。

Lab自社内ラボで行うHDDの診断・復旧作業

株式会社データリカバリーでは、HDDのデータ復旧を論理障害から重度の物理障害まで、自社内ラボで対応しています。

※復旧の可否は、損傷の程度、上書きの状況、暗号化の有無などによって異なります。

FlowHDDデータ復旧の流れ

全国からの郵送と、本社・新橋Labへの持ち込みに対応しています。

FAQHDDデータ復旧に関するご質問

認識しないHDDでも復旧できますか？

復旧できる可能性はあります。接続部分の不具合、HDD内部の故障、データの管理情報の破損など、原因によって方法が異なります。実機診断後に復旧の見込みをご案内します。

異音がしていても電源を入れて確認してよいですか？

異音がする場合は、通電を止めてご相談ください。繰り返しの通電によって記録面などの損傷が進む場合があります。

誤って削除・初期化したデータは戻せますか？

元のデータが上書きされていなければ、復旧できる場合があります。復旧できるかどうかは初期化の方法やその後の使用状況で変わります。新しいデータの保存やソフトのインストールは控えてください。

外付けHDDやMacで使っていたHDDも相談できますか？

ご相談いただけます。内蔵・外付けの種類、使用していたパソコン、型番・容量をお知らせください。暗号化している場合は、解除に必要な情報も確認させていただきます。

他社で復旧できなかったHDDも相談できますか？

ご相談いただけます。以前の診断結果、開封や部品交換の有無など、分かる範囲でお知らせください。現在の状態を確認し、対応の可否をご案内します。

診断や見積りに費用はかかりますか？

初期診断とお見積りは無料です。データ復旧は完全成功報酬制です。正式な作業費用と納期は、診断後にご案内します。

HDDの修理とデータ復旧は何が違いますか？

機器を使えるようにする「修理」と、保存されたデータを取り出す「データ復旧」は、目的が異なります。データを優先したい場合は、初期化や交換の前にご相談ください。