データ復旧事例

株式会社データリカバリーが実際に対応したデータ復旧事例をご紹介します。外付けHDD・SSD・NAS・RAID・USBメモリー・SDカードなど、媒体・症状別に診断内容と実施作業をまとめています。仙台駅徒歩5分、初期診断・お見積りは無料です。

よくあるご相談と診断例

以下は過去にお寄せいただいたご相談内容と、診断・対応の代表例です。症状の原因や復旧の可否は機器の状態によって異なり、結果を保証するものではありません。まずは無料の初期診断をご利用ください。

ハードディスク（HDD）

• 【ご相談】Windowsが起動しなくなった
  ハードディスクを診断するとディスクに不良セクタが多数存在し起動に失敗してしまう状況でした。専用の設備でディスククローンを作成し、復旧することができました。
• 【ご相談】カチャン、カチャンと異音を繰り返し起動できない
  ハードディスクのヘッド部が故障していたため、物理障害でした。クリーンベンチでヘッド交換を行い、復旧いたしました。
• 【ご相談】動作音がしないため、起動できない
  モーターの故障によって内部でヘッドが動作していない状態でした。同型ディスクを調達し移植作業をして復旧を行いました。
• 【ご相談】ジー、ジーと音がなり認識できない
  ヘッドの２番目が故障しておりました。他のヘッドでのデータの読み込みを行い、その後２番目のヘッドを専用の機械で制御し復旧いたしました。
• 【ご相談】ディスクのフォーマット対象を誤ってしまった
  複数のパーティションで構成されたディスクでEドライブをフォーマットする際にFドライブをフォーマットしてしまったようです。Fドライブ内の残留情報を解析し、データを復旧することができました。

NAS

• 【ご相談】データにアクセスすることができなくなった
  ステータスランプが点滅しており、ディスクを診断するとディスクの１台に不良セクタが多発していました。ディスクのクローンを作成しRAIDを仮想環境で構築することで復旧することができました。
• 【ご相談】警告音が鳴り急にアクセスできなくなった
  ディスク４本のうちの１本に物理故障が発生していました。ヘッド交換を行い仮想RAID環境にてデータを取り出しに成功いたしました。
• 【ご相談】LinkStationのデータで一部のフォルダを誤って削除してしまった
  機械的な故障ではないため無事に復旧できました。削除されたデータはすぐに処置をすれば復旧可能です。

RAIDサーバー

• 【ご相談】RAID5のサーバーの電源が入らなくなってしまった
  ハードディスクを取り出し、仮想環境でRAIDを構築し再現。データを取り出しいたしました。
• 【ご相談】RAID1で運用していたサーバーが起動できなくなった
  ディスク２本でRAID1を組まれておりましたが、すでに１本故障状態でした。２本目は不良セクタが多発していましたがイメージを取得することで復旧することができました。
• 【ご相談】RAID5のWindowsServer2008がアクセスできない状態となった
  ハードディスク３本でRAID5の状態でしたが２本故障しておりました。比較的障害の軽度な１本と無事だった１本からRAIDを構築し復旧することができました。

SD・CFカード

• 【ご相談】SDカードの写真を削除してしまった
  削除データを抽出しお客様が必要とされていた画像データを確認しました。論理障害のため即日対応いたしました。
• 【ご相談】フォーマットを要求される
  カードのファイルシステム破損が原因だったため、内部のデータを取り出しすることができました。
• 【ご相談】カードリーダーに挿しても認識されない
  物理故障が原因だっためデータ領域から直接データを抽出いたしました。

USBメモリー

• 【ご相談】USBメモリーが折れてしまった
  端子部は折れてしまっていたのですが、内部のデータ領域は無事だったためそちらからデータを抽出し復旧いたしました。
• 【ご相談】マイコンピュータに表示されないためアクセスできない
  ファイルシステム破損が原因だったため、内部のデータを取り出しすることができました。
• 【ご相談】ファイルが壊れていますと表示される
  ファイルの保存場所情報が壊れていたため、お客様が必要なエクセルデータのみを抽出し復旧いたしました。